La norma ISO 10006:2003 de Gestión de Calidad de Proyectos (que no Gestión de Proyectos de Calidad, ojo) es un estándar internacional desarrollado por la International Organization for Standardization.
Esta norma es una especie de guía sobre la aplicación de la gestión de calidad en proyectos. Se aplica a proyectos de diversa complejidad, grandes o pequeños, de larga o corta duración, en entornos diversos, sin que importe el tipo de producto o de proceso sobre el que se aplica. Esta flexibilidad exige, sin embargo, algún ajuste para que el estándar se adapte completamente a un proyecto en particular.
La ISO 10006:2003 no es una guía a la gestión de proyectos (“project management”), sino a la calidad en la gestión de proyectos. Dada su naturaleza de guía, la ISO 10006:2003 no está pensada para certificaciones.
Trata y ofrece consejo sobre todos aquellos elementos, conceptos y prácticas que tienen una incidencia en la calidad de la gestión de proyectos. Sin embargo, algunas voces critican el estándar aduciendo que, si se presta atención a aquellos elementos que el estándar identifica como importantes a expensas de otros elementos que son críticos en la gestión de proyectos, el resultado sería un proyecto gestionado de un modo deficiente, innecesariamente caro y que, sin embargo, cumpliría con el estándar.
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Estoy de acuerdo en que los proyectos deben gestionarse de acuerdo con un estandar de calidad, toda vez que estos implican la utilizaciòn de herramientas que permitan el control del mismo, tambien deben tener inmerso politicas de administración de riesgo con el fin de minimizar las brechas para no incurrir en costos adicionales en la gerencia del proyecto.